De conformidad con el Decreto 203/2012, de 15 de octubre, por el que se establece la
ordenación de precios, reservas y servicios complementarios en establecimientos de
alojamientos turísticos de Extremadura, se elabora la siguiente política de reservas y
cancelación de Apartamentos Rurales El Mirador de las Golondrinas y se pone en
conocimiento de los usuarios con carácter previo a la realización de cualquier tipo de
reserva.
En todo momento, la persona usuaria podrá desistir de los servicios contratados,
teniendo derecho a la devolución de las cantidades que hubiese abonado, debiendo
indemnizar al establecimiento según lo establecido en el apartado siguiente:

  1. Si la reserva en el alojamiento se cancelase con al menos 7 días antes de la fecha de
    llegada, se devuelve el 100% de la cantidad entregada en concepto de reserva, menos
    los gastos de gestión 15€.
  2. Si la cancelación se produce con 7 a 4 días previos antes de la fecha de llegada, se
    devuelve un 50% de la cantidad entregada en concepto de reserva, menos los gastos de
    gestión 15 €.
  3. Si la cancelación se produce con 3 o menos días previos antes de la fecha de llegada
    no se devolverá y servirá como indemnización al propietario.
  4. Cuando la persona usuaria de un alojamiento, lo abandone en una fecha anterior a la
    prevista en la hoja de admisión, solo en caso de fuerza mayor (defunción o ingreso
    hospitalario) se devolvería el importe total de los días no disfrutados, menos los gastos
    de gestión 15€.

Nota: de igual manera, para que, tanto la cancelación, como la devolución (si procede), sean
completamente eficaces, será obligatorio enviar un email a info@elmiradordelasgolondrinas.com, con los datos de la persona que realizó la reserva:
Nombre y Apellidos, teléfono y DNI, en el cuerpo del mensaje escribir el motivo de
anulación. Sin este correo electrónico no se podrá reclamar nada (entiéndase que esto se hace
para no duplicar las reservas).